Purchase Policies

Shipping

Inside Dhaka- ৳80 — delivered within 2 working days

Outside Dhaka- ৳130 — delivered within 4 working days

Free Shipping- Available on select promotions and special occasions

Payment

We offer flexible and secure payment options to make your shopping smooth and convenient:
– Cash-on-Delivery
– bKash Payment

Exchange / Return / Refund

Returns are accepted only in two situations: a product damaged in transit, or the wrong item delivered. In both cases, you must contact us with photo evidence within 12 hours of receiving the order.

The product must be unused and in its original packaging. Requests made after the 12-hour window cannot be processed.

ক্রয় নীতি

শিপিং

ঢাকার ভেতরে- ৳৮০ — ২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি

ঢাকার বাইরে- ৳১৩০ — ৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি

ফ্রি শিপিং- নির্বাচিত অফার ও বিশেষ উপলক্ষে পাওয়া যায়

পেমেন্ট

আমরা আপনার কেনাকাটাকে সহজ ও সুবিধাজনক করতে নিরাপদ ও নমনীয় পেমেন্ট অপশন প্রদান করি:

ক্যাশ অন ডেলিভারি
বিকাশ পেমেন্ট

এক্সচেঞ্জ / রিটার্ন / রিফান্ড

শুধুমাত্র দুটি ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য: ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য অথবা ভুল আইটেম ডেলিভারি। উভয় ক্ষেত্রে পণ্য পাওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানাতে হবে।

পণ্য অব্যবহৃত ও মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। ১২ ঘণ্টা পরের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।