Refund Policy

Our General Position

Because fragrance is a personal product, we do not accept returns or issue refunds on the basis of scent preference. We ask that you check product descriptions carefully before ordering — and we are always happy to guide you through the catalogue.

When Will We Refund or Exchange

Damaged product- If your order arrives broken or damaged in transit, notify us within 12 hours with a photo. We will replace it.

Wrong item sent- If we made a picking error, contact us within 12 hours. We will arrange an exchange or full refund.

Conditions That Apply

All requests must be raised within 12 hours of receiving your order
The product must be unused and in its original packaging
Bloom reserves the right to decline requests that do not meet these conditions

রিফান্ড নীতি

আমাদের সাধারণ অবস্থান

পারফিউম একটি ব্যক্তিগত পণ্য হওয়ায়, শুধুমাত্র সুগন্ধ পছন্দ না হলে রিটার্ন বা রিফান্ড গ্রহণযোগ্য নয়। অর্ডার দেওয়ার আগে পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন — আমরা সব সময় গাইড করতে প্রস্তুত।

কখন রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ পাবেন

ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য- ডেলিভারিতে ভেঙে বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে ছবিসহ ১২ ঘণ্টার মধ্যে জানান। আমরা পরিবর্তন করব।

ভুল পণ্য- ভুল আইটেম পাঠানো হলে ১২ ঘণ্টার মধ্যে জানান। এক্সচেঞ্জ বা পূর্ণ রিফান্ড দেওয়া হবে।

প্রযোজ্য শর্তাবলি

পণ্য পাওয়ার ১২ ঘণ্টার মধ্যে অনুরোধ জানাতে হবে
পণ্য অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে
শর্ত পূরণ না হলে Bloom অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে

Elevate your scent game with Bloom! Luxury, Long-Lasting, & Alcohol-Free Perfume Oils for Men & Women.